Organizator: Andersz-Realna Stomatologia
Miejsce i godziny warsztatów:
Szczecin, Bud. Rektoratu PUM, ul. Rybacka 1;
piątek 2 marca godz. 9.30 -15.30 (tj. przed rozpoczęciem wykładów Konferencji)

Warsztaty – Marketing, zarządzanie i relacje z pacjentem.
Prowadzenie: dr n. ekon. Magdalena Szumska

PIĄTEK 2 marca 2012 r., godz. 9.30-11.30 Marketing zorientowany na pacjenta finansowego. kod warsztatu: 161SZU;
Promocje cenowe i akcje czasowe – pułapki, mity, potknięcia rynkowe. O to jest marketing i czym się różni na rynku usług medycznych (stomatologicznych)? Jakie są realne zagrożenia w marketingu? Czy PR przyniesie finansowe szczęście? Jak reaguje na zabiegi marketingowe pacjent mocno patrzący na finanse?
Cena warsztatu: 170 zł dla osób uczestniczących w konferencji. Dla pozostałych chętnych 210 zł.

PIĄTEK 2 marca 2012 r., godz. 11.45-13.45 Trudny finansowo pacjent – klient rabatowy, luksusowy, niskobudżetowy i windykacyjny. kod warsztatu: 162SZU;
Budowanie zrównoważonych relacji z pacjentem-klientem w gabinecie stomatologicznym. Czy wszystko na sprzedaż? Białe rękawiczki – dyplomacja w sprzedaży usług medycznych. Jak przezwyciężać trudności w rozmowach z pacjentem o finansach? Rozmowa z klientem o płatnościach w gabinecie. Reagowanie na próby negocjacji ceny ze strony pacjenta. Różnice w realnych potrzebach pacjentów luksusowych i niskobudżetowych. Kiedy pozornie wysoka cena sprawia, że dzięki niej jest więcej pacjentów? Jak windykować należności zanim wejdą prawnicy?
Cena warsztatu: 170 zł dla osób uczestniczących w konferencji. Dla pozostałych chętnych 210 zł.

PIĄTEK 2 marca 2012 r., godz. 14.00-15.30 Zarządzanie personelem. kod warsztatu:163SZU;
Jak zatrudnić recepcjonistkę, asystentkę? Motywowanie personelu. Sprawdzone metody demotywacji personelu pomocniczego. Jak odpowiednio rozłożyć wynagrodzenia, by uzyskać efekt motywacyjny? Ile płacić, by innym się chciało pracować tak, jak nam samym? Dlaczego pracownicy odchodzą? Jak zbudowć atmosferę pracy?
Cena warsztatu: 170 zł dla osób uczestniczących w konferencji. Dla pozostałych chętnych 210 zł.

Wśród wszystkich osób zapisanych na warsztaty z marketingu, zarządzania i relacji z pacjentem zostaną rozlosowane nagrody.
Zapisując się na 3 warsztaty, bierze się trzykrotnie udział w losowaniu!
{tab=opłaty i REJESTRACJA}
Wśród wszystkich osób zapisanych na warsztaty z marketingu, zarządzania i relacji z pacjentem zostaną rozlosowane nagrody. Zapisując się na 3 warsztaty, bierze się trzykrotnie udział w losowaniu!

Dodatkowy rabat dla uczestników więcej niż jednego warsztatu.
Dla uczestników dwóch warsztatów – 50 zł rabatu, dla uczestników trzech warsztatów 100 zł rabatu.

PIĄTEK 2 marca 2012 r., godz. 9.30-11.30 Marketing zorientowany na pacjenta finansowego.
kod warsztatu: 161SZU;
Cena warsztatu: 170 zł dla osób uczestniczących w konferencji. Dla pozostałych chętnych 210 zł.

PIĄTEK 2 marca 2012 r., godz. 11.45-13.45 Trudny finansowo pacjent – klient rabatowy, luksusowy, niskobudżetowy i windykacyjny.
kod warsztatu: 162SZU;
Cena warsztatu: 170 zł dla osób uczestniczących w konferencji. Dla pozostałych chętnych 210 zł.

PIĄTEK 2 marca 2012 r., godz. 14.00-15.30 Zarządzanie personelem.
kod warsztatu:163SZU;
Cena warsztatu: 170 zł dla osób uczestniczących w konferencji. Dla pozostałych chętnych 210 zł.

Liczba miejsc ograniczona – decyduje kolejność wpłynięcia pieniędzy na konto.

dr Magdalena Szumska (Poznań)
Doktor nauk ekonomicznych Magdalena Szumska ukończyła Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu; pracę doktorską pisała o coachingu i zarządzaniu w szpitalach oraz klinikach.
Związana z rynkiem stomatologicznym głównie poprzez badania naukowe, liczne wykłady, odczyty i seminaria.
Prowadzi doradztwo dla gabinetów i klinik z obszaru zarządzania i marketingu.
Znana i ceniona za unikalne podejście do gabinetu jako całości biznesowej.
Autorka książki pt. „Trudny pacjent w gabinecie stomatologicznym” i kilkudziesięciu mniejszych publikacji dla stomatologów i ortodontów.

Podczas konferencji, w piątek 2 marca 2012 r., przed rozpoczęciem wykładów zaplanowane są także inne warsztaty praktyczne – uwaga godziny mogą się nakładać.
Dodatkowy rabat dla uczestników więcej niż jednego warsztatu.
Dla uczestników dwóch warsztatów – 50 zł rabatu, dla uczestników trzech warsztatów 100 zł rabatu.

Warsztaty – poprawne wykonywanie zdjęć rentgenowskich
Prowadzenie: mgr inż. Piotr Malisz – Pracownia Diagnostyki Obrazowej Uniwersyteckiej Kliniki Stomatologicznej w Krakowie
Współpraca – firma Optident
PIĄTEK 2 marca 2012 r., godz. 12.00-13.30 Poprawne wykonywanie zdjęć RTG. kod warsztatu 164RTG-1
PIĄTEK 2 marca 2012 r., godz. 14.00-15.30 Poprawne wykonywanie zdjęć RTG. kod warsztatu 164RTG-2
Cena warsztatu: 90 zł dla osób uczestniczących w konferencji. Dla pozostałych chętnych 160 zł.

Część teoretyczna:
• Aktualny stan prawny dot. stosowania aparatury rentgenowskiej w gabinecie stom.
• Podstawy fizyczne radiografii, dobór warunków ekspozycji
• Zasady ochrony radiologicznej
• Projekcje stosowane przy wykonywaniu zdjęć wewnątrzustnych (zasady izometrii wg Cieszyńskiego, metoda kąta prostego, metody zgryzowe, metoda skrzydłowo-zgryzowa koron zębów, projekcje ekscentryczne)
• Trendy w diagnostyce radiologicznej
• Radiografia cyfrowa przewodowa i bezprzewodowa
• Możliwości modyfikacji obrazu , pomiary długości i szerokości
• Eliminacja typowych błędów ekspozycji
• Higiena w radiografii

Część praktyczna:
• Bezpieczna i efektywna obsługa punktowego aparatu rentgenowskiego
• Zastosowanie odpowiedniego tubusa i kolimatora
• Właściwe ułożenie pacjenta zasady bezpiecznej ekspozycji dla operatora
• Ustawianie kierunku emisji promieniowania X
• Metoda izometrii w praktyce
• Błędy wynikające z zakrzywienia powierzchni klisz rtg
• Pozycjonowanie nośnika z wykorzystaniem techniki kąta prostego
• Zdjęcia zgryzowe w praktyce
• Wykonywanie zdjęć za pomocą czujników CMOS/CCD

Warsztaty – Wkłady z włókna szklanego.
PIĄTEK 2 marca 2012 r. Cementowanie wkładów z włókna szklanego. Prowadzenie: lek. stom. Katarzyna Kot
Kierownik naukowy:prof. dr hab. Mariusz Lipski ; współpraca: Danville Materials USA
Cena warsztatu: 70 zł dla osób uczestniczących w konferencji. Dla pozostałych chętnych 140 zł.
9.30-10.15 kod warsztatu 165WS-1
10.45-11.30 kod warsztatu 165WS-2
11.45-12.30 kod warsztatu 165WS-3
12.45-13.30 kod warsztatu 165WS-4
13.45-14.30 kod warsztatu 165WS-5
14.45-15.30 kod warsztatu 165WS-6
Dla uczestników kursu specjalny, dodatkowy rabat 10% na materiały i sprzęt Danville zakupione w firmie ANDERSZ podczas konferencji.
Część teoretyczna:
Przygotowanie kanału do osadzenia wkładu.  Zasady cementowania, cementy kompozytowe i systemy wiążące.  Najczęściej występujące trudności i sposoby radzenia sobie z nimi
Część praktyczna:
Zajęcia na zębach usuniętych i fantomowych: przygotowanie łoża dla wkładu, przygotowanie wkładu z włókna szklanego do cementowania, aplikacja systemu wiążącego i cementu, osadzenie wkładu.

W trakcie przerw kawowych po rozpoczęciu wykładów dodatkowo
warsztaty z odbudowy punktów stycznych przy pomocy formówek częściowych.
Nie obowiązują zapisy, ale liczba miejsc jest ograniczona.